contoh laporan wawancara produk herbal

Nama Usaha                                       : CV. Bio Nurcolis Star

Nama Pemilik                                     :  Bapak Lesgiono

Produk yang dijual                             : Minyak terapi herbal (semprot dan oles)

Tahun berdiri                                     : 2013

Harga minyak bentuk Rol                 : 45 ribu

Harga minyak bentuk Semprot         : sekitar 100-105 ribu

Pesanan untuk satu bulan                  : sekitar 5-6 ribu botol

Keuntungan satu bulan                      : 55 juta

A.     Latar Belakang Usah CV. Bionurcolis Star

Usaha yang didirikan hanya berlatar belakang “iseng-iseng” dan karena keinginan hati untuk membuat ramuan herbal sangat membuahkan hasil. Awalnya ramuan yang dibuat adalah ramuan hasil olahan sendiri tanpa ada campur tangan yang lainnya. Seiring dengan berkembang pesatnya obat herbal ini, banyak orang yang cocok dan menyukai obat herbal yang sebelumnya telah diracik oleh bapak Lesgiono ini. Obat herbal ini dapat menyembuhkan berbagai penyakit, diantaranya yaitu penyakit syaraf terjepit dan patah tulang. Semua kerabat dan orang terdekat yang mencoba ramuan milik bapak Lesgiono mengatakan dan memberikan saran agar membuka usaha dan diperjual belikan secara bebas dikalangan bebas. Menurut mereka obat ramuan milik bapak Lesgiono ini memberikan banyak manfaat untuk si pengguna.

Bermula dari saran orang-orang terdekat, bapak Lesgiono memperjualkan obat herbal ramuannya dan memberikan nama dengan sebutan minyak herbal Bio Nurcolis Star. Nama yang menurut bapak Lesgiono sangat bersejarah dalam hiburan ini membuahkan hasil untuk keluarganya sendiri. Bermula dari hal terkecil yang tidak pernah diduga bapak Lesgiono mendapatkan peluang yang besar dalam dunia bisnis barunya.

B.     Alasan Memilih Produk Herbal

Menurut Bapak Lesgiono, obat herbal adalah sejenis usaha yang tidak lah gampang untuk dijalankan. Alasan mengapa bapak Lesgiono memilih obat herbal untuk dijadikan bisnis ritelnya karena memang produk perdana yang dihasilkan adalah produk minyak. Bapak Lesgiono menekuni secara ulet mengenai usaha yang tidak sembarang orang bisa mendirikannya. Obat herbal yang sudah menjadi kepercayaan banyak kalangan masyarakat. Selain respon dari orang terdekat, kepuasan para pelanggan yang sudah mencoba obat herbal ini juga sontak, membuat bapak Lesgiono senang. Karena menurut bapak Lesgiono kepuasan pelanggan adalah tujuan utamanya.

C.     Cara Penjualan Minyak Herbal Bio Nurcolis Star

Penjualan yang dilakukan adalah menggunakan 2 cara, Konvensional (secara langsung) dan E-commerce (Secara tidak langsung. Ada bebera alasan mengapa Bapak Lesgiono menggunakan 2 cara untuk cara memperjualbelikannya diantaranya yaitu, karena mengikuti perkembangan Zaman. Jika secara konvensional palanggan  bisa langsung datang ke toko dan secara E-commerce pelanggan bisa langsung pesan via internet.

Penjualan secara konvensional telah dilakukan oleh bapak Lesgiono diantaranya diperjualbelikan ditokonya sendiri, di apotik, pengecer, tempat-tempat terapi. Menurut bapak Lesgiono memperjualkan barang herbal tidaklah semudah memperjualkan barang dagangan lainnya butuh cara tertentu yang bisa membuat barang herbal ini tetap terjual cepat yaitu dengan cara mempertahankan kwalitas minyak. Dengan kwalitas yang baik pelanggan akan puas sendirinya.

Selain menggunakan cara konvensional bapak Lesgiono juga menggunaka cara E-commerce atau sekarang banyak orang yang mengenalnya penjualan secara Online. Ada beberapa cara untuk memajang barang-barang herbalnya ini di internet, diantaranya yaitu di Facebook, BBM, WA  dan Blok. Penjualan secara online sangat berjalan dengan baik. Biasanya produsen mendapatkan pesanan dari berbagai kota antaranya : Madiun, Magetan, Pacitan, dll. Penjualan secara online ini juga sangat mendukung terjadinya kecepatan siklus dalam penjualan.

Ada beberapa keuntungan dari masing-masing cara yang telah dilakukan oleh bapak Lesgiono. Dibawah ini akan dijelaskan tentang keuntungan menggunakan cara Konvensional :

1.      Dapat bertemu langsung dengan pelanggan

2.      Melayani pelanggan dengan tatap muka

3.      Pelanggan bisa mencoba secara langsung barang yang diperjual belikan

Ada keuntungan pasti ada kerugian. Dibawah ini akan dijelaskan mengenai kerugian dalam menggunakan system konvensional :

1.      Jangkauan kurang luas

2.      Lebih sulit dalam hal promosi karena hanya terbatas pada brosure.

Setelah penjelasan mengenai penjualan konvensional, selanjutnya akan dibahas mengenai penjualan secara E-commerce. Ada beberapa keuntungan menggunakan jaringan internet atau E-commerce diantaranya :

1.      Promosi lebih mudah

2.      Dikenal banyak masyarakat luas

3.      Praktis dan efisien

Kekurangan dalam system E-commerce adalah :

1.      Adanya pembatalan barang

2.      Kendala dalam proses pengiriman karena barang herbal

3.      Proses pengiriman yang tertunda

4.      Tafsiran complain pelanggan yang begitu banyak

Dari penjelasan diatas kami mendapatkan kesimpulan yang dilontarkan oleh bapak Lesgiono bahwa beliau lebih memilih cara konvensional. Karena menurutnya secara konvensional bisa lebih leluasa dalam penjelasan mengenai manfaat obat tersebut. Jika melalui online, Bapak Lesgiono tidak bisa mengetahui secara jelas keluhan-keluhan yang dialami oleh pelanggan.